Política de Privacidade
Última atualização: Fevereiro 2026
A Dholetec compromete-se a proteger a privacidade dos utilizadores do website dholetec.com. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados pessoais, em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e a Lei n.o 58/2019.
1. Responsável pelo Tratamento
- Entidade: Dholetec
- Morada: Rua Horta dos Bacelos, Lote 4, 2690-390 Santa Iria da Azóia
- Email para proteção de dados: info@dholetec.com
- Telefone: +351 938 974 785
- NIPC: 513490744
2. Dados Pessoais Recolhidos
2.1 Dados fornecidos pelo utilizador
| Dado | Finalidade | Obrigatório |
|---|---|---|
| Nome | Identificação e contacto | Sim |
| Comunicação e envio de orçamentos | Sim | |
| Telefone | Contacto (se fornecido) | Não |
| NIF | Faturação | Apenas para encomenda |
| Empresa | Identificação (se aplicável) | Não |
2.2 Dados recolhidos automaticamente
- Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de permanência, origem do tráfego
- Dados técnicos: endereço IP (anonimizado), tipo de browser, sistema operativo
2.3 Ficheiros enviados
Quando solicita um orçamento, pode enviar ficheiros técnicos (.ai, .dwg, .pdf). Estes ficheiros são processados exclusivamente para a preparação do orçamento.
3. Finalidades do Tratamento
| Finalidade | Base Legal |
|---|---|
| Responder a pedidos de orçamento | Execução de contrato (Art. 6(1)(b)) |
| Envio do orçamento | Execução de contrato |
| Contacto de seguimento | Interesse legítimo (Art. 6(1)(f)) |
| Faturação | Obrigação legal (Art. 6(1)(c)) |
| Estatísticas de navegação | Consentimento (Art. 6(1)(a)) |
4. Partilha de Dados
Os seus dados pessoais podem ser partilhados com:
| Destinatário | Finalidade | País |
|---|---|---|
| Google (Analytics) | Análise de tráfego | EUA (cláusulas contratuais tipo) |
| OVH | Alojamento do website | França (UE - RGPD compliant) |
Não vendemos nem alugamos os seus dados pessoais a terceiros.
5. Período de Conservação
| Categoria de Dados | Período |
|---|---|
| Dados de orçamento (sem encomenda) | 2 anos |
| Ficheiros enviados (sem encomenda) | 30 dias |
| Dados de faturação | 10 anos |
| Dados de navegação (GA4) | 14 meses |
6. Os Seus Direitos
Ao abrigo do RGPD, tem os seguintes direitos: acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento, portabilidade e oposição.
Pode exercer os seus direitos através de:
- Email: info@dholetec.com
- Correio: Rua Horta dos Bacelos, Lote 4, 2690-390 Santa Iria da Azóia
Responderemos ao seu pedido no prazo de um mês. O exercício destes direitos é gratuito.
7. Direito de Reclamação
CNPD - Comissão Nacional de Proteção de Dados
- Morada: Av. D. Carlos I, 134, 1.o, 1200-651 Lisboa
- Telefone: (+351) 213 928 400
- Website: https://www.cnpd.pt/
8. Segurança
Implementamos medidas técnicas e organizativas para proteger os seus dados, incluindo comunicação encriptada (HTTPS/TLS), controlos de acesso restritos e backups regulares.
9. Contacto
- Email: info@dholetec.com
- Telefone: +351 938 974 785
- Morada: Rua Horta dos Bacelos, Lote 4, 2690-390 Santa Iria da Azóia